Question 1

¿Cuánto tiempo tarda el proceso de visa?

Accepted Answer

El tiempo varía según la demanda del consulado. Generalmente, desde que llenas tu DS-160 hasta la entrevista pueden pasar entre 2 semanas y varios meses. Te ayudamos a encontrar las citas más próximas disponibles.

Question 2

¿Qué documentos necesito para la visa de turista (B1/B2)?

Accepted Answer

Los documentos básicos incluyen: pasaporte vigente, fotografía reciente, comprobante de domicilio, constancia laboral o de estudios, estados de cuenta bancarios, y comprobantes de arraigo en México (propiedad, familia, etc.). En el Servicio Completo te damos una lista personalizada.

Question 3

¿Pueden garantizar que obtendré mi visa?

Accepted Answer

No. Ninguna empresa puede garantizar la aprobación de una visa. La decisión final siempre corresponde al oficial consular. Lo que sí hacemos es maximizar tus probabilidades preparando la mejor aplicación posible y entrenándote para la entrevista.

Question 4

¿Qué pasa si me niegan la visa?

Accepted Answer

Una negación no es permanente. Analizamos las razones del rechazo, fortalecemos tu perfil y te preparamos para una nueva aplicación cuando sea el momento adecuado.

Question 5

¿Qué es la evaluación de probabilidad?

Accepted Answer

Es un cuestionario gratuito que analiza tu perfil (empleo, situación familiar, historial de viaje, arraigo, etc.) y te da un estimado de tus probabilidades de aprobación. Es una herramienta orientativa basada en nuestra experiencia.

Question 6

¿Qué incluye la guía DS-160?

Accepted Answer

Es un acompañamiento en español para llenar tu DS-160 por tu cuenta: cada pregunta con su versión en inglés y un consejo, y una revisión con inteligencia artificial que marca cada respuesta en verde, amarillo o rojo y te dice qué corregir. Al terminar recibes tus respuestas en inglés listas para copiar en el sitio oficial (también en PDF) y un documento de preparación con las preguntas que te puede hacer el cónsul según tus respuestas, cómo contestarlas y tips para tu entrevista.

Question 7

¿Cuál es la diferencia entre la Guía DS-160 y el Servicio Completo?

Accepted Answer

Con la guía DS-160, tú llenas el formulario por tu cuenta pero con nuestra orientación paso a paso. Con el Servicio Completo, nosotros nos encargamos de todo: llenamos el DS-160, agendamos la cita, te entrenamos para la entrevista y te damos seguimiento completo.

Question 8

¿Cuánto cuesta el Servicio Completo?

Accepted Answer

El Servicio Completo cuesta $2,000 MXN por persona. Aparte están los costos de la visa: el derecho de visa (USD 185, aprox. $3,330 MXN) que se paga al gobierno de Estados Unidos y la entrega con DHL. Consulta la tabla de costos totales en la página del Servicio Completo. La evaluación inicial es sin costo ni compromiso.

Question 9

¿En qué consiste el entrenamiento para la entrevista?

Accepted Answer

Realizamos sesiones de práctica simulando la entrevista real con el cónsul. Te enseñamos qué preguntas esperar, cómo responder de manera clara y segura, qué errores evitar y cómo manejar preguntas difíciles.

Question 10

¿La entrevista es en inglés o español?

Accepted Answer

Generalmente la entrevista es en español, pero el oficial consular puede hacerla en inglés. Te preparamos para ambos escenarios.

Question 11

¿Qué preguntas hacen en la entrevista?

Accepted Answer

Las preguntas más comunes son sobre el propósito de tu viaje, tu empleo, situación familiar, lazos con México y planes de regreso. En nuestro entrenamiento cubrimos todas las preguntas frecuentes y cómo responderlas efectivamente.

Question 12

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) a través de Stripe, una plataforma segura de pagos.

Question 13

¿Puedo obtener un reembolso?

Accepted Answer

Si no has comenzado a usar la guía DS-160, puedes solicitar un reembolso completo dentro de las primeras 48 horas. Para el Servicio Completo, consulta nuestros términos y condiciones.

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